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直播帶貨涉及的法律問題 咨詢客服 24小時電話:4006508280

詳情信息

近幾年直播帶貨大火,而且主播合作的公眾人物和帶貨領域也越來越有吸引力。今天凱亞律師就和您聊聊直播帶貨可能涉及的法律問題。

首先,帶貨主播的角色本質,是個人商超還是廣告代言人?這個問題不能一概而論。比如在淘寶直播,很多主播是自己開了淘寶店,賣的商品都是自家店鋪的商品,實際上與開設實體店鋪沒什么區別,此時認定主播為經營者更為合理。第二種情況,像近期熱門的羅永浩直播帶貨,所賣商品不是自己公司生產,而是幫別的品牌賣產品,雖然不同于電視上的廣告代言人,但也只是將電視上的代言角色轉移到了網絡中,因此定義為推薦者更為合適。

除此之外,直播帶貨有一個大家都非常關注的問題就是帶貨食品。如果食品質量不過關,吃壞了肚子或是有其他不良反應,此時消費者可以尋求何種途徑進行賠償?

入口食品,我國的《食品安全法》對此有規定。首先,責任主體——商家,即食品賣方的責任肯定是跑不了的。其次,責任主體二——直播方,屬于推薦者、代言人的角色,《食品安全法》規定,在食品的廣告中推薦的食品有問題,推薦者要承擔連帶責任。最后,直播中所購食品不是在食品店鋪中購買,而是通過直播平臺進行網購,因此直播平臺應認定為互聯網第三方平臺提供者,它需要對食品經營者進行資質的審核,即有審查監督的義務。如果食品經營者沒有資質仍在直播平臺上進行銷售,該平臺需要承擔連帶責任。


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如果直播帶貨的是電子產品,比如掃地機器人、手機等,發現產品質量不過關,有瑕疵或是在充電過程中發生了爆炸的事故,由此造成的財產損失和人身損害,消費者該如何主張自己的合法權利?

此類問題涉及到《產品質量法》中規定的兩類產品責任:一類是瑕疵,一類是缺陷。比如說掃地機器人在工作過程中,跑著跑著停止不掃了,這屬于瑕疵責任。不符合產品質量約定以及我們對其常規功能的期待,此時基于債的相對性,就等于是賣給我們一個不合格的產品,買的找賣的,我們只能去找產品的賣方尋求解決方式或是賠償。另一種是產品缺陷。所謂缺陷就是,產品不僅不合格,還蘊含一種不合理的危害性,比如掃地機器人掃著掃著爆炸了,產生了本產品之外的財產損失和人身損害,此時本質是侵權責任,這種情況下的責任主體比較多。第一,賣方即經營者要承擔責任;第二,產品的生產者和銷售者承擔不真正的連帶責任,消費者找誰都可以;第三,此產品的推薦者同樣要承擔責任。簡單地說,若是瑕疵產品,一對一,買方找賣方;若是缺陷產品,一對多,找生產者、銷售者、推薦者都是可以的。


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